SkyLift tilde referral-werving naar 31% met de Cruit Challenge
Referrals kwamen binnen via telefoon en e-mail, met behoorlijke resultaten, maar zonder structuur en onmogelijk op te schalen. Door het programma om te vormen tot een spel kreeg het een eigen identiteit, en het aannamepercentage volgde.
Twintig jaar later, een programma dat nieuw leven verdiende
SkyLift is de grootste merkonafhankelijke serviceverlener voor liften en viert zijn twintigjarig bestaan met meer dan 280 medewerkers. Door de Cruit-referral-app te gebruiken, blies SkyLift zijn referralprogramma nieuw leven in, met speelse “Cruit Challenge”-elementen en realtime tracking die voor meer gemeenschapsgevoel en samenwerking onder het personeel zorgden.
“Met Cruit hebben we ons referralprogramma een identiteit gegeven, waardoor het een essentieel onderdeel van onze recruitmentstrategie is geworden.”
Redelijke resultaten, maar niets om op te bouwen
Het referralprogramma van SkyLift leverde redelijke resultaten op, maar miste structuur: medewerkers droegen kandidaten informeel voor via e-mail of telefoon. Naarmate het bedrijf groeide, werd die handmatige aanpak onhoudbaar, met gemiste kansen en inefficiëntie als gevolg. Veel medewerkers wisten niet dat het programma bestond, en degenen die het wel wisten, vonden het proces omslachtig.
- Meer bekendheid geven aan het referralprogramma.
- Een gestroomlijnd, geautomatiseerd en datagedreven proces opzetten.
- De betrokkenheid en deelname van medewerkers vergroten.
- Een echt gevoel van gemeenschap creëren.
Maak referreren een spel dat de moeite waard is
SkyLift rolde Cruit uit om de betrokkenheid te vergroten en referreren te stroomlijnen, en doopte het hele initiatief tot de “Cruit Challenge”, een centraal onderdeel van de wervingsstrategie. Dankzij realtime tracking konden medewerkers hun eigen referrals volgen, wat eigenaarschap creëerde en het herhaalde heen-en-weer met HR verminderde.
Kwartaalchallenges in de app maakten deelname speels, beloonden succesvolle referrals met prijzen en zorgden voor een gezonde competitie. De marketingondersteuning van Cruit hielp het programma binnen de hele organisatie te promoten.
“Door de challenges in de app werd het voor ons veel makkelijker om iemand voor te dragen. Het maakte het proces echt leuk.”
Referral-werving verdubbelde, en de betrokkenheid steeg mee
Sinds de invoering van Cruit steeg het aandeel hires via referrals van 15% naar een doel van meer dan 25%, en kwam uiteindelijk uit op 31%. Ook de betrokkenheid van medewerkers nam sterk toe: mensen bespraken actief mogelijke referrals en deden enthousiast mee aan de speelse challenges.
Meer dan het dubbele van het percentage vóór Cruit, en ruim voorbij de doelstelling van 25% die het team zichzelf had gesteld.
“De betrokkenheid van onze medewerkers is enorm gestegen; ze zijn nu meer betrokken en staan te popelen om via referrals bij te dragen aan de groei van het bedrijf.”
Kandidaat-naar-aanname-ratio
De toekomst met SkyLift
Wat ooit een verwaarloosd proces was, is nu een levendig en aansprekend initiatief. Door te leunen op de Cruit Challenge en actief gebruik van de app te stimuleren, blijft SkyLift zijn wervingscijfers verbeteren en de cultuur daarachter versterken.
- Elk kwartaal een Cruit Challenge organiseren in de app
- Referral-werving voorbij de doelstelling van 25% brengen
- De gemeenschap rond referrals verder versterken
Klaar om je referralervaring te verbeteren?
Voeg je domein toe, vertel de AI wat belangrijk is, en de agent doet de rest. Eerste maand gratis.